CRASH - Blu screen ntoskrnl.exe in Windows 8
Buonasera, ho un Laptop HP 650 con Windows 8 che da qualche tempo a qualche parte ho un problema con le famose schermate blu, si spegne ogni mezz'ora il computer e mi fa capire che sta spegnersi quando le pagine di chrome (non il programma) iniziano ad andare in crash costringendomi a riavviare per evitare di avere lo spegnimento post-schermata blu, ho scaricato BlueScreenView e mi indica che il problema del crash è dato da questo file:
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+7a469 fffff802`8a67d000 fffff802`8adc6000 0x00749000 0x50335389 21/08/2012 10.23.21 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.2.9200.16399 (win8_gdr.120820-2123) Microsoft Corporation C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe 
Ho scaricato il Report in txt e questi sono i valori.
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Filename          : ntoskrnl.exe
Address In Stack  : ntoskrnl.exe+7a469
From Address      : fffff802`8a67d000
To Address        : fffff802`8adc6000
Size              : 0x00749000
Time Stamp        : 0x50335389
Time String       : 21/08/2012 10.23.21
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : NT Kernel & System
File Version      : 6.2.9200.16399 (win8_gdr.120820-2123)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
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Questo invece è il Report HTML, spero sia chiaro:
Dump FileCrash TimeBug Check StringBug Check CodeParameter 1Parameter 2Parameter 3Parameter 4Caused By DriverCaused By AddressFile DescriptionProduct NameCompanyFile VersionProcessorCrash AddressStack Address 1Stack Address 2Stack Address 3Computer NameFull PathProcessors CountMajor VersionMinor VersionDump File SizeDump File Time122015-90625-01.dmp20/12/2015 17.27.34 0x0000013900000000`00000003fffff880`19affeb0fffff880`19affe0800000000`00000000ntoskrnl.exentoskrnl.exe+7b140NT Kernel & SystemMicrosoft® Windows® Operating SystemMicrosoft Corporation6.2.9200.16399 (win8_gdr.120820-2123)x64ntoskrnl.exe+7b140    C:\WINDOWS\Minidump\122015-90625-01.dmp2159200284.72820/12/2015 18.14.15
Come posso sistemare? Grazie in anticipo a chi saprà aiutarmi, questo problema mi sta facendo impazzire dato che uso il PC per lavoro...
Autore del post
Iscritto il - 20/12/2015 21:17
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Re: CRASH - Blu screen ntoskrnl.exe in Windows 8
Start > pannello di controllo > backup e ripristino.

Crea un disco di ripristino.

Creato il disco lascialo inserito nell'unità ottica senza avviarlo.

Esegui un controllo parziale dei file di sistema:

Start > tutti i programmi > accessori.

Clicca destro su "prompt dei comandi" e scegli "Esegui come amministratore".

Nella finestra digita:

sfc /scannow

e dai invio.

Lascia terminare la procedura , chiudi il prompt dei comandi e riavvia.

Entra nel Bios ed imposta l'unità ottica come prima unità di avvio ed esci salvando.

Premi un tasto quando apparirà l'avviso per avviare dal cd.

Si caricheranno i file ed apparirà questa finestra:

Immagine

La prima azione è cliccare su "ripristino all'avvio" e lasciar terminare la procedura.

Quindi togli il cd ed avvia normalmente.

Se , in seguito rivedrai ancora la schermata blu rifai la procedura (con lo stesso cd) , clicca su Prompt dei Comandi ed esegui questi comandi dando ok ogni volta.

chkdsk /r /f

e dai invio.

Attendi la fine.

Poi digita:

bootrec /FixMbr

e dai invio.

Digita:

bootrec /FixBoot

e dai invio.

Quindi:

bootrec /RebuildBcd

e dai invio.

Dopo la conferma togli il cd e riavvia.
Questa è la soluzione proposta da microsoft

io ne propongo un'altra più drastica ed efficace: formattazione del pc, così sempre se non è un problema hardware si risolve
Iscritto il - 10/05/2013 15:51