ciao a tutti! ho comprato da pochi giorni un tablet con sistema operativo windows 8.1, ma da ieri ho riscontrato due grandi problemi che non riesco a risolvere. il primo problema: faccio per aprire il windows store ma non si apre, è come se fosse in uno stato di caricamento totale. il secondo problema è legato a windows update, cioè tutte le funzioni di aggiorna e ripristina non rispondono e non si aprono! cosa devo fare? come faccio a risolvere questi problemi? grazie mille in anticipo

1) visto che è il tuo primo messaggio è gradito che ti presenti quì: Sezione per presentarsi

Reset di windows

ho appena fatto la mia presentazione come mi hai consigliato. sono un po un asino riguardo all'ambito informatico, come faccio a fare il reset di windows?

non posso fare il ripristino perchè quando vado sulla voce "aggiorna e ripristina" non mi dá niente, la schermata rimane bianca. infatti come ho detto prima ho un problema anche con windows update.

messi ben... allora formattazione?