Salve a tutti!
Ho acquistato recentemente un acer da 12 gb di ram ed un processore i5 di settima generazione ma una mia imprudenza gli è costata cara.
Ho scaricato un programma che non avrei dovuto scaricare. Da quel momento trovai diversi virus e malware che dovrei aver rimosso utilizzando:
-Bitdefender
-Windows defender
-Malwarebite
-adw cleaner

Ho tentato anche diversi ripristini dalle impostazioni. Tuttavia eseguendo una scansione malware con il tool di microsoft, mi escono 2 file infetti di cui non viene specificato nè il nome nè il percorso. NESSUN MALWARE RILEVATO.
Il pc è abbastanza lento considerando le caratteristiche ( in avvio all'inizio impiegava 26 secondi ad accendersi, ora impiega 2-3 minuti). Ho già controllato i programmi all'avvio ma ci sono solo quelli di base a basso impatto. Vorrei eseguire una formattazione ma non saprei dove prendere il sistema operativo. Anche utilizzando il refresh tool non credo di poter risolvere.
Qualcuno saprebbe tirarmi fuori da questa situazione?
Grazie mille