spesso accade che mentre si è sta parlando al telefono ed il sensore di prossimità oscura lo schermo , poi dopo non c'è modo di riavere la schermata.

cliccando più volte il tasto centrale dopo due o tre tentativi a volte ritorna, ma con il display in modo tenue,

altre volte sono costretto a fare disconnessione batteria tipo soft reset per velocizzare il ripristino della funzionalità.

il problema è molto casuale...

penso ad un difetto del sensore di prossimità o di luminosità,

spedirlo in assistenza visto che è in garanzia?
saluti

Sembra essere un problema comune di Windows 10 Mobile e da me è capitato solo col 950 "normale".
Una soluzione può essere quella di impostare la luminosità in un settaggio diverso da "Suggerimenti" (da me ha funzionato).
Controlla anche la posizione di eventuali pellicole o altro nella parte alta del telefono, dove è presente il sensore di prossimità.