Salve,
ho dei problemi con il mio smartphone, un HTC Windows Phone 8S. Per problemi di spazio ho deciso di ripristinare il cellulare alle condizioni di fabbrica, conservando però almeno i miei SMS; tuttavia non riesco a capire come funziona il backup. Quando infatti vado, da impostazioni, su "backup", il backup degli SMS risulta disattivato, e da lì, entrando nel menù messaggi, non mi fa spuntare l'opzione "backup degli SMS", che rimane bloccata su "no". Appena sotto c'è però la scritta "sto sincronizzando", ma di fatto la sincronizzazione non termina mai, o forse non parte proprio. Come fare per risolvere il problema?
Grazie mille in anticipo per i consigli.