Mancata sincronizzazione contatti
Buongiorno, la situazione è questa.
Ho il cellulare di mia figlia Lumia 650 con Win10 ed un account Microsoft creato con una mail di Libero con annesso il relativo OneDrive. Su questo telefono è stato attivato un account email in modalità IMAP che è lo stesso indirizzo usato per l'account MS.
Da pochissimo mia figlia ha pure un portatile con Windows 10 che è stato attivato con lo stesso account Microsoft. Ho installato Office 2016 e all'interno di Outlook ho configurato un account mail (la stessa identica di cui sopra) sempre in modalità IMAP; in seguito ho configurato nuovamente la stesso indirizzo ma in modalità ActiveSync per sincronizzare i contatti su entrambi i dispositivi, compreso OneDrive online.
Il problema è che i due dispositivi non sincronizzano i contatti che pure sono presenti in OneDrive online.
La configurazione ActiveSync dentro Outlook richiede un server ed io ho inserito "m.outlook.com". Devo dire che sugli altri 3 pc presenti in casa, la configurazione server di ActiveSync presente in Outlook, oltre al solito "m.outlook.com" è preceduta da certi prefissi che non ho inserito io e sono: blu406-, blu 407- e dub408-.
Ho fatto molti tentativi ma tutti inutili, ho parlato anche 3 volte con il supporto tecnico MS e ho chattato con l'assistenza tecnica B2X. NIENTE!
Ho anche provato a cancellare l'account mail sul telefono e a rimetterlo, ma ho solo ottenuto il risultato che ora sul telefono non ci sono più i contatti e che nemmeno si sincronizza con quelli ancora presenti in OneDrive online.
Ricapitolando:
Ogni volta che mi sono riferito ad un indirizzo mail sia per gli account MS o per l'account della posta, ho utilizzato sempre lo stesso indirizzo mail di mia figlia e con la stessa pwd.
Tenete presente che la mancata sincronizzazione non riguarda solo i contatti; a quanto pare anche gli altri 3 telefoni Lumia presenti in casa (con WP8.1) non si sincronizza più l'account MS.
Ho il cellulare di mia figlia Lumia 650 con Win10 ed un account Microsoft creato con una mail di Libero con annesso il relativo OneDrive. Su questo telefono è stato attivato un account email in modalità IMAP che è lo stesso indirizzo usato per l'account MS.
Da pochissimo mia figlia ha pure un portatile con Windows 10 che è stato attivato con lo stesso account Microsoft. Ho installato Office 2016 e all'interno di Outlook ho configurato un account mail (la stessa identica di cui sopra) sempre in modalità IMAP; in seguito ho configurato nuovamente la stesso indirizzo ma in modalità ActiveSync per sincronizzare i contatti su entrambi i dispositivi, compreso OneDrive online.
Il problema è che i due dispositivi non sincronizzano i contatti che pure sono presenti in OneDrive online.
La configurazione ActiveSync dentro Outlook richiede un server ed io ho inserito "m.outlook.com". Devo dire che sugli altri 3 pc presenti in casa, la configurazione server di ActiveSync presente in Outlook, oltre al solito "m.outlook.com" è preceduta da certi prefissi che non ho inserito io e sono: blu406-, blu 407- e dub408-.
Ho fatto molti tentativi ma tutti inutili, ho parlato anche 3 volte con il supporto tecnico MS e ho chattato con l'assistenza tecnica B2X. NIENTE!
Ho anche provato a cancellare l'account mail sul telefono e a rimetterlo, ma ho solo ottenuto il risultato che ora sul telefono non ci sono più i contatti e che nemmeno si sincronizza con quelli ancora presenti in OneDrive online.
Ricapitolando:
- Cellulare 650 Win10, account MS con mail di Libero.
- Outlook del cellulare con lo stesso account mail dell'account MS, configurato IMAP.
- PC portatile Win10, account MS con mail di Libero (la stessa del telefono).
- Outlook 2016 sul pc, impostato mail di Libero in modo IMAP. impostato un'altra volta la stessa mail di Libero ma in ActiveSync.
Ogni volta che mi sono riferito ad un indirizzo mail sia per gli account MS o per l'account della posta, ho utilizzato sempre lo stesso indirizzo mail di mia figlia e con la stessa pwd.
Tenete presente che la mancata sincronizzazione non riguarda solo i contatti; a quanto pare anche gli altri 3 telefoni Lumia presenti in casa (con WP8.1) non si sincronizza più l'account MS.
