Ciao! Ero entusiasta del nuovo assistente vocale sul mio Surface Pro 3, ma devo dire che funziona parecchio male, almeno sul mio dispositivo.
Il comando "Hey Cortana!" non funziona quasi mai, ma non solo! Anche premendo sul tasto del microfono molto spesso ci vogliono secondi prima che si avvii e non è raro che non capisca ciò che voglio al primo tentativo.
Ho notato che i problemi accadono soprattutto dopo un periodo di stand-by, ma anche dopo un riavvio c'è bisogno di alcuni tentativi prima di farlo funzionare bene.
Insomma è un po' un disastro e vorrei sapere se è colpa del mio dispositivo o se ancora siamo in una fase di sperimentazione.

Ciao, sul mio Surface pro 2 prende sempre il comando senza problemi. Forse c'è qualche tool che rallenta l'avvio delle app (perchè in realtà Cortana è un'app senza bordi).

Innanzitutto, per essere sicuri di escludere tutto, disinstalla eventuali programmi "inutili" e controlla che la connessione ad internet sia stabile. Inoltre se hai delle cuffie collegate, prova a rimuoverle. Prova anche a rieffettuare la configurazione.
Come hai effettuato l'aggiornamento?

Ti ringrazio per la risposta!
Come programmi inutili non ho quasi nulla. Gli unici che si avviano all'avvio sono Telegram e OneDrive.
Non ho cuffie collegate.
La configurazione l'ho fatta diverse volte, ma poi ho disattivato il riconoscimento per la mia specifica voce (sperando che questo aumentasse le possibilità di farla attivare al comando).
L'aggiornamento l'ho effettuato in modo pulito, credo. Il Surface mi è tornato dall'assistenza proprio nei giorni in cui Windows 10 veniva distribuito, quindi questo specifico dispositivo che ho attualmente (che suppongo sia un ricondizionato) è stato avviato una sola volta con Windows 8.1 e poi subito aggiornato.

È possibile che sia un problema di microfono "scarso"? Ho notato che se mi avvicino molto le possibilità che Cortana si svegli aumentano! C'è un modo per fare una diagnosi ed, eventualmente, aumentare la portata del microfono?

Solitamente se ci sono problemi col microfono, viene segnalato subito durante la configurazione dell'attivazione vocale, la configurazione è abbastanza selettiva.

Secondo me c'è qualche problema software e non hardware (dato che non sembra essere reattivo neanche con l'input mouse/tastiera), qualcosa durante l'aggiornamento potrebbe essere andato storto. Se puoi, prova una reinstallazione pulita (soprattutto se noti altri problemi di stabilità)

Grazie per il consiglio, ma cosa si intende esattamente per installazione pulita? Come ho scritto prima, il Surface mi è tornato dall'assistenza proprio nel periodo in cui veniva distribuito Windows 10. Ovviamente è tornato senza alcun programma installato e con Windows 8.1, ma appena lo acceso ho subito aggiornato il sistema.
Credi sia possibile che magari con la prossima build si possa risolvere da solo o ritieni che sia comunque necessaria una reinstallazione?


PS: Confermo che dopo una ripresa dallo standby Cortana ha sempre molti problemi (non solo di risveglio e di riconoscimento, ma anche di connessione a internet).

Forse Windows 10 non è stato installato direttamente, ma tramite aggiornamento da 8.1 (per e potrebbe aver creato qualche casino.

Il mio consiglio è quello di reinstallare Windows 10 da zero (una formattazione, in poche parole). Puoi provare la nostra ultima guida qui http://www.windowsblogitalia.com/2015/0 ... allazione/

Però armati di pazienza e salva i file più importanti in un luogo sicuro.

Se qualcuno ha un SP3 può raccontare la sua esperienza, può anche essere un problema comune per questo device, anche se, ripeto, sul mio SP2 Cortana e l'attivazione vocale funzionano benissimo

Quella che mi manca in questo momento è proprio la pazienza per una formattazione...xD magari ci penserò quando il problema persisterà anche dopo la prossima build (che, per inciso, quando dovrebbe uscire?).

Aggiungo altri dettagli: come detto, dopo lo stand-by Cortana va proprio in tilt e bisogna riavviare il PC. Dopo il riavvio, qualche volta "Hey Cortana" funziona subito, altre volte ha invece bisogno di una "spinta", nel senso che all'inizio non funziona, ma se clicco sul microfono si attiva e da lì in poi anche "Hey Cortana" lo attiverà (non sempre, ma spesso). Inoltre spesso bisogna che mi avvicini molto per farlo attivare (nonostante però, una volta attivatasi, i comandi li sente anche da lontano).