Problema aggiornamento black lumia 820 H3G
Ciao a tutti
Ho ricevuto la notifica dell’aggiornamento per il mio 820 H3G settimane fa.
Purtroppo quando arriva alla fase che sta preparando il telefono per l’installazione (dopo il download), la cosa si blocca al 51% rendendo impossibile l’utilizzo del telefono: risponde pochi secondi ogni 2 o 3 minuti per poi bloccarsi nuovamente.
Dopo circa 2 ore il telefono riprende a funzionare normalmente, e nella pagina aggiornamenti mi dà l’errore 80070079.
Riavvii, soft reset e perfino hard reset (con e senza ripristino dei dati utente) non hanno risolto: se provo a rifare l’aggiornamento, si blocca sempre al 51%
Suggerimenti?
Ho ricevuto la notifica dell’aggiornamento per il mio 820 H3G settimane fa.
Purtroppo quando arriva alla fase che sta preparando il telefono per l’installazione (dopo il download), la cosa si blocca al 51% rendendo impossibile l’utilizzo del telefono: risponde pochi secondi ogni 2 o 3 minuti per poi bloccarsi nuovamente.
Dopo circa 2 ore il telefono riprende a funzionare normalmente, e nella pagina aggiornamenti mi dà l’errore 80070079.
Riavvii, soft reset e perfino hard reset (con e senza ripristino dei dati utente) non hanno risolto: se provo a rifare l’aggiornamento, si blocca sempre al 51%
Suggerimenti?
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Re: Problema aggiornamento black lumia 820 H3G
Ho visto che è il primo messaggio qui, puoi presentarti nella sezione apposita
Quanta memoria libera hai sul telefono?
Quanta memoria libera hai sul telefono?
Amministratore del Forum!
Iscritto il - 20/03/2013 11:37
Re: Problema aggiornamento black lumia 820 H3G
ora ho 700 MB liberi.
ma anche dopo un hard reset, con nulla installato, mi dà lo stesso errore.
ma anche dopo un hard reset, con nulla installato, mi dà lo stesso errore.
Re: Problema aggiornamento black lumia 820 H3G
Data e ora sono corretti?
Hai provato a spegnere la rete dati e a tenere acceso solo il wifi? Hai provato con altre connessioni WiFi?
Prova anche a riavviare, quindi cancellare i file temporanei (impostazioni>Controllo Memoria > Slide a lato> Tap su Cancella nella sezione dei file temporanei> riavvio alla fine della cancellazione> Riprova ad aggiornare).
Per il codice di errore non ho trovato nulla di ufficiale, per il testo dell'errore sì. Nel caso nessuna delle cose scritte su funzioni, allora bisogna contattare Nokia Care, oppure, se qualche altro utente ha qualche soluzione, scriva pure
)
Hai provato a spegnere la rete dati e a tenere acceso solo il wifi? Hai provato con altre connessioni WiFi?
Prova anche a riavviare, quindi cancellare i file temporanei (impostazioni>Controllo Memoria > Slide a lato> Tap su Cancella nella sezione dei file temporanei> riavvio alla fine della cancellazione> Riprova ad aggiornare).
Per il codice di errore non ho trovato nulla di ufficiale, per il testo dell'errore sì. Nel caso nessuna delle cose scritte su funzioni, allora bisogna contattare Nokia Care, oppure, se qualche altro utente ha qualche soluzione, scriva pure
)
Iscritto il - 20/03/2013 11:37
Re: Problema aggiornamento black lumia 820 H3G
data e ora corretti
ho provato sia con il wifi di casa che con quello del lavoro
eliminazione dati temporanei e riavvio fatto ma senza risultati, compresi svariati soft reset.
la cosa assurda è che si inchioda sempre anche al 51%, anche dopo un hard reset senza ripristino dei dati utente
ho provato sia con il wifi di casa che con quello del lavoro
eliminazione dati temporanei e riavvio fatto ma senza risultati, compresi svariati soft reset.
la cosa assurda è che si inchioda sempre anche al 51%, anche dopo un hard reset senza ripristino dei dati utente